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                                1. 首頁
                                2. 出行

                                速途研究院:2018年中國汽車后服務市場研究報告

                                隨著國家經濟的發展和居民收入水平的提高,汽車逐漸成為人們日常出行的交通工具,中國購車人群日益壯大,國內汽車保有量穩定增長。而汽車的壽命越來越長,二手車市場的擴大,使得中國汽車后服務市場有著巨大的需求。

                                據有關數據顯示,2018年中國汽車駕駛人員數量達到3.6億人,預計2019年持續增長,能突破4億人大關。2018年中國汽車保有量為2.4億輛,增長率為10.6%。汽車后服務市場得到進一步發展,市場規模超過1.3萬億,與此同時汽車后服務市場還吸引了資本的駐足。

                                速途研究院分析師通過對2018年中國汽車后服務市場相關公開數據的收集整理,配合用戶調研,分析討論中國汽車后服務市場的發展趨勢。

                                中國汽車駕駛員數量持續增長

                                速途研究院:2018年中國汽車后服務市場研究報告

                                根據中國汽車駕駛人員數量數據圖顯示,2013年中國汽車駕駛人員數量為2.17億人,2016年首次突破3億人,2017年達到3.42人,截止到2018年達到3.6億人。中國汽車駕駛人員數量平均每年以超過10%的增長率增長,預計2019年有望突破4億人。

                                2018年中國汽車保有量為2.4億輛

                                速途研究院:2018年中國汽車后服務市場研究報告

                                根據中國汽車保有量數據顯示,中國汽車保有量在2013年為1.37億輛,到2014年增長到1.54億輛,增長率為12.4%,2017年突破2億輛,達到2.17億輛,截止到2018年已經高達2.4億輛,預計2019年能達到2.7億輛。

                                在消費升級的影響下,人們對汽車的的需求越來越強烈,年輕群體逐漸成為消費主力軍,國內汽車駕駛員數量激增,汽車保有量也隨之增長,這給汽車后服務行業提供了良好的市場環境。

                                平安好車主下載量遙遙領先

                                速途研究院:2018年中國汽車后服務市場研究報告

                                汽車后服務和互聯網相結合,催生了許多汽車后服務平臺,根據2018年中國汽車后服務APP下載量數據顯示,平安好車主以超過一億次的下載量穩居榜首,車主無憂則以4291萬次的下載量位列第二,位居第三的途虎養車下載量為4189萬次,與車主無憂的下載量相比較,相差無幾。

                                平安好車主憑借平安產險的服務優勢,與內外部資源進行深度合作,以輕資產入局車后服務市場,打造了一個涵蓋車險、車服務、車生活的一站式用車綜合服務平臺。2018年9月,途虎養車攜手博世智能科技,雙方將在智能車載產品研發、智慧生活第三空間等多個方面開展廣領域,推動汽車后服務市場朝著“智慧養車”方向發展。

                                汽車后服務市場發展環境良好

                                速途研究院:2018年中國汽車后服務市場研究報告

                                就政策方向而言,國家出臺了許多有利于汽車行業、二手車行業以及汽車后服務市場發展的政策,給汽車后服務市場的發展提供了市場基礎和良好的政策環境。2016年實施來的《汽車零部件的統一編碼和標識》,將零部件信息公開化;2017年出臺的《汽車維修電子健康檔案系統建設》,加快推動了汽車維修行業和互聯網的融合;2018年7月1日開始,則降低了汽車整車及零部件的進口關稅。

                                大眾的消費能力大幅度提高,加上互聯網已經滲透到人們的生活中,這在一定程度上促進了在線汽車后服務行業的發展。此外,在線支付和搜索等,為在線汽車后服務市場提供了技術加持,未來在大數據和AI技術發展的影響下,在線汽車后服務市場將會得到進一步發展。

                                汽車后服務市場獲得資本青睞

                                速途研究院:2018年中國汽車后服務市場研究報告

                                根據2018年中國汽車后服務市場部分融資情況顯示,途虎養車在9月完成了4.5億美元的E輪融資,暢途汽車于2月完成了來自中銀粵財數千萬元的B輪融資。此外,還有獲得天使輪投資的車百用和鈦動力。

                                據統計,2018年中國汽車后服務市場共發生58起融資,涵蓋維修保養、汽配供應鏈、汽車保險、汽車服務等多個領域。中國汽車后服務市場受到資本的青睞,資金的注入可以推動在線汽車后服務行業的平穩健康發展。

                                消費者最在意性價比

                                速途研究院:2018年中國汽車后服務市場研究報告

                                根據調研結果顯示,消費者選擇汽車后服務APP最看重的因素是性價比高,用戶占比高達81.2%,其次是服務質量有保障,而預約方便以75.1%的用戶占比排在第三,選擇提供增值服務、促銷活動多以及服務過程透明等因素的用戶也有一定比例。

                                速途研究院分析師認為:隨著國內汽車駕駛人員數量和汽車保有量的增加,汽車后服務市場需求量大,互聯網+汽車后服務的商業模式不斷創新,但線上滲透率比較低,未來還有很大的發展空間。

                                在互聯網和大數據技術發展迅速的今天,汽車后服務平臺之間的市場爭奪也是技術較量。汽車后服務平臺需要通過互聯網、大數據等技術加持,創新產品服務,提升消費者的消費體驗,從而增加平臺的知名度,打造平臺核心競爭力。此外,由于汽車后服務無法脫離線下場景,因此將線上線下資源有機整合,通過線上提高效率,線下提供服務是汽車后服務市場的發展趨勢。

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